• 七天鑑賞期
依照消費者保護法規定【moshi.com】提供七天商品鑑賞期(自簽收日次日起算七天內)，在此期間，銷售商品如與消費者訂購內容不符、品質瑕疵，或運送途中發生損毀者(以上統稱瑕疵品)，
【moshi.com】將更換新品，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。
自簽收商品日的次日開始計算七天內(以收貨收執聯簽收日為憑)，如果七天內遇上假日，則將第七天順延至假日後的第一個工作天，若是假日在七天商品鑑賞期的中間，則列入七天的計算日期。
• 商品退貨
1. 購買本店商品消費者享有商品到貨的7天猶豫期(含假日)之權益。欲退貨商品需保持『全新且完整無開封狀態』(商品、包裝及所有隨附文件之完整性)，否則恕不接受退貨。*七天猶豫期非試用期
2. 如商品在運送過程有瑕疵或損壞，欲申請退貨，亦請於收到貨品7日內提出，逾期恕無法受理。
3. 商品、試用品及贈品一經拆封使用，一律不接受退貨。
4. 如欲辦理退貨，請於收到貨後，至本站會員專區點選「會員」→「訂單查詢」於該筆訂單點選退貨鍵進行退貨申請。*退貨需自行用郵局寄回，並拍照運費，我方將以購物金方式退還(補)
5. 單筆訂單限辦理退貨一次，請集中一次退還，若單筆訂單退貨第二次起，須自行至郵局掛號付費退回。
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• 商品換貨
在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會主動請貨運與您聯絡。
請您將換貨商品包裝妥當，於約定時間提供宅配人員取件，並請您保留貨運單據。
【moshi.com】在進行商品瑕疵或損壞鑑定，並於取得退回貨品後，會在3個工作天內將新品寄給您。
*換貨需自付退倉運費，並支付HKD40作為國際出貨運費及手續費。
